弊社では、時々海外のお客様から問合せをいただきます。
「旅館の浴衣が欲しいんですが、海外発送ってやっていますか?」
大体のお客様が最初に見るのは、ネットショップ。
ネットショップでは、海外発送は受け付けておりませんと表示されています。
でも旅館浴衣は欲しい・・・直接連絡してみよう、となるようです。
今回もアメリカの宿泊施設を経営している方から、お問い合わせをいただきました。
弊社では、運賃実費で海外への発送を行っております。
海外への発送の場合、お支払いはクレジットカード(paypal)でお願いしております。
今回のお問い合わせ、浴衣と帯が欲しいとの事。
しかも急いでいるので、EMSで送ってお欲しいとの事。
メールにてご注文を受け、すぐに商品の手配。
準備ができたところで、郵便局に走り送料をチェック。
金額が出たところで、お客様にpaypalの請求書を送りました。
ここまで約半日。
急ぎと聞いていましたので、こちらも頑張ります。
すぐにお客様がカード決済をしてくださり、またまた郵便局から発送。
注文をいただいた当日中に発送を完了いたしました。
後ほどお客様から感謝のメールをいただき、とても嬉しく思いました。
バタバタと忙しく動き回りましたが、やはりお客様からの感謝が一番癒されます。